Certificazioni di Qualità

La Cooperativa ContestoInfanzia per la gestione dei propri servizi utilizza il sistema di gestione della qualità UNI EN ISO 9001:2008. Dal 2005 ContestoInfanzia è certificata Iso 9001:2008 e l’oggetto di certificazione è: “Progettazione ed erogazione di servizi socio educativi rivolti all’infanzia e di ludoteca”. Il sistema di monitoraggio, valutazione e controllo della qualità ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2008 appositamente strutturato per i servizi educativi rivolti all’infanzia e per le ludoteche è ritenuto indispensabile in quanto permette di tenere sotto controllo l’intero processo che porta alla erogazione del servizio, focalizzando l’attenzione sulla soddisfazione del cliente-utente. A tale scopo la Cooperativa ha un proprio Responsabile del Sistema Qualità che si occupa del monitoraggio costante della qualità fornita ed una equipe di esperti esterni che effettuano verifiche periodiche sui servizi educativi.

La Cooperativa Contestoinfanzia, anche se non vi è obbligo di Legge, credendo fermamente nell’implementazione delle procedure di sistema sul tema della sicurezza dei lavoratori, per la gestione dei propri servizi, coerentemente alla Politica della Qualità ed in un’ottica di miglioramento continuo, ha implementato il Sistema di Gestione della Sicurezza UNI INAIL. Adottare un SGSL non è un obbligo di legge, ma la scelta volontaria di chi sente la responsabilità della sicurezza propria e degli altri. La Sicurezza nei luoghi di lavoro è infatti un diritto imprescindibile dei lavoratori e risponde alla necessità di anticipare e prevenire circostanze che possano dare luogo ad infortuni sul lavoro o malattie professionali e di minimizzare i rischi per il personale.

Attualmente Contestoinfanzia ha avviato l’iter per la Certificazione della Responsabilità Sociale SA8000.

Queste certificazioni sono un esempio dell’impegno assunto da ContestoInfanzia nella gestione di tutte le attività aziendali in una prospettiva di sostenibilità economica, di sicurezza e sociale, che vuol dire, in concreto, che i nostri servizi sono forniti nel rispetto di norme e leggi che tutelano le persone che lavorano, l’ambiente, i nostri clienti e tutti coloro che hanno rapporti con ContestoInfanzia.